Empresas con una visión internacional han logrado conseguir rentabilidad y un crecimiento sostenido mientras enfrentan las corrientes turbulentas de América Latina.
Hoy en día, mientras economías latinoamericanas buscan su estabilización política y económica, estas empresas, llamadas multilatinas, tienen el poder de ayudar a aumentar la inversión, la innovación y la productividad necesaria para llevar a la región a un nuevo nivel.
Las multilatinas en América Latina poseen características puntuales que las hacen diferenciar de las empresas regionales, pero existen cinco factores clave que marcan el éxito de estas compañías.
¿Qué son las multilatinas?
Según el Centro Estratégico Latinoamericano de Geopolítica (CELAG), las multilatinas se definen como mega empresas cuyo origen del capital se encuentra en algún país de América Latina. También llamadas translatinas, estas reconocidas compañías ejercen su actividad económica priorizando la inversión puertas afuera sobre la reinversión en el país de origen.
De acuerdo con el análisis realizado por The Boston Consulting Group (BCG), la mayoría de las multilatinas actualmente se concentran en Chile, Brasil, México, Argentina y, con un auge en los últimos años, Colombia.
Las translatinas generalmente están vinculadas a sectores relacionados con los recursos naturales como minería, petróleo, acero, gas, agroalimentación, entre otros; y con el sector de consumo de bienes y servicios.
Factores de éxito de las multilatinas
De acuerdo al análisis Why Multilatinas Hold the Key to Latin America's Economic Future realizado por BCG, existen cinco factores que hacen de las multilatinas las empresas más versátiles y con una proyección al éxito mayor en comparación con sus competidores regionales:
1. Conexión cercana con sus consumidores
El reconocimiento y su estrecha relación con sus clientes hacen que las multilatinas se ganen la confianza del mercado y de sus fieles consumidores.
Muchas multilatinas figuran como marcas top de la región, donde encuestas han encontrado que una gran proporción de consumidores citan sistemáticamente el reconocimiento de una marca como un importante factor para comprar un producto.
Las estrategias utilizadas por las multilatinas comúnmente centran al cliente como el principal objetivo, con el fin de mejorar su compromiso y personalizar el producto de acuerdo con sus necesidades y expectativas. Estos esfuerzos son vistos bajo la aplicación de innovadoras estrategias de marketing y ventas.
2. Gestión de la cadena de valor
Gestionar un negocio en Latinoamérica es todo un desafío, donde los entornos regulatorios y fiscales, las instituciones e infraestructuras son tan complejas que pueden complicar la logística y la administración de la cadena de valor.
Las multilatinas tienden a ser más hábiles para lidiar con estas dificultades regulatorias y fiscales de Latinoamérica. De modo que, tienden a generar considerablemente mayores ganancias de sus activos que su competencia.
3. Redes de innovación
Las multilatinas tienden a invertir más en Investigación y Desarrollo (I+D) que otras empresas regionales, dando como resultado productos o servicios innovadores que aceleran su crecimiento. Muchas de las mismas gozan de los beneficios de estas redes de innovación que incluyen sus propios centros de I+D, sus asociaciones de investigación e incubadoras de pymes.
4. Fusiones y adquisiones
Multilatinas invirtieron alrededor de US$ 48 mil millones en fusiones y adquisiciones entre los años 2009 y 2017, representando aproximadamente el 20% del valor de toda la actividad de M&A de la región latinoamericana en ese período. Gracias a estas estrategias, las translatinas han tenido el impulso necesario para crecer geográficamente.
Las multilatinas son más activas en fusiones y adquisiciones transfronterizas que otras compañías en América Latina y emplean una serie de mejores prácticas. La mayoría de estas translatinas mantienen asesorías fiscales periódicas y tienen equipos de trabajo dedicados que siguen el proceso de adquisición de principio a fin.
5. Respaldo a empleados para promover talento
La constante formación es clave para mantener al mejor talento en cualquier empresa con proyección al liderazgo. Por ello, multilatinas apuestan por el apoyo a sus empleados para promover sus talentos e impulsarse con un equipo versátil y altamente calificado, mediante programas de capacitación en asociación con escuelas, institutos y universidades.
Es tiempo de mirar más de cerca el desarrollo empresarial en América Latina. A pesar de las condiciones económicas volátiles de la región, empresas audaces consiguen ubicar oportunidades para expandir sus operaciones a nivel internacional.
Factores como la capacidad de conectarse íntimamente con sus consumidores, de superar las dificultades de los entornos regulatorios y fiscales para una buena gestión de las cadenas de valor, de organizar redes de innovación y de nutrir el conocimiento de sus empleados hacen de las multilatinas el principal agente económico de Latinoamérica.
Artículo en inglés > 5 keys to the success of multilatinas companies in Latin America