Cómo llevar su negocio a nivel internacional

Expandir su negocio a nivel global es uno de los mayores logros que cualquier empresa puede aspirar, pero hay más trabajo que hacer que simplemente establecer un local en otro país. Una empresa con miras al exterior necesita tener una estrategia detallada antes de mudarse a una nueva parte del mundo, o de lo contrario puede tener dificultades para mantenerse a flote y al día con la competencia.

A pesar de los desafíos, los negocios pueden evitar muchas de las comunes dificultades de la expansión comercial internacional y obtener ayuda para superar los obstáculos y crear nuevas fuentes de ingresos foráneas, siempre y cuando se prepare con soluciones anticipadas y de sentido común.

Qué investigar antes de globalizarse

La preparación y la planificación marcan la diferencia en cualquier empresa nueva, pero para la expansión comercial internacional, los riesgos pueden ser menospreciados cuando son realmente predecibles en algunos casos. Los fundamentos empresariales, la compatibilidad cultural del producto o servicio y su comercialidad son tres campos clave que podrán ayudarle a preparar el terreno en esta nueva y desafiante fase de su empresa:

Fundamentos

Quizás el paso más importante que debe tomar cualquier organización antes de poner un pie en un mercado extranjero es un procedimiento de due diligence. Es crucial comprender las condiciones y el entorno en el que entrará para así tener una mínima certeza de supervivencia en el mercado.

Es conveniente preguntarse e investigar si en el mercado destino son adecuadas las líneas de financiamiento, la infraestructura, la tecnología y el suministro local de acuerdo para satisfacer sus necesidades operativas.

Compatibilidad cultural

Las diferencias lingüísticas y culturales de un país a otro, o incluso de una región dentro de un país a otro, pueden crear consecuencias no deseadas para cada aspecto de sus ventas, marca, marketing, operaciones y gestión financiera.

En el lado del servicio al cliente, es importante conocer si el personal de la empresa estará cómodo trabajando en el nuevo mercado en términos de cultura, idioma y estilo empresarial. Las empresas han superado las barreras del idioma al asociarse con organizaciones de soporte al cliente con habilidades multilingües, mucho más rentable y rápido que construir un equipo interno multilingüe desde cero. De manera similar, quienes deseen exportar pueden trabajar con empresas exportadoras experimentadas que tengan el conocimiento y experiencia en la complejidades de las regulaciones comerciales locales.

Comerciabilidad

Es clave saber si los productos o servicios que ofrecerá tienen valor en el extranjero y cuál es su nivel de demanda. Esto le dirá el nivel de competencia al que se enfrantará y, si no lo tiene, si será necesario crear un mercado para el mismo. En el caso de que exista una demanda potencial que no está cubierta, deberá entonces sumarle un gasto de inversión adicional para educar el mercado que tendría que ser analizada si vale la pena por el mayor riesgo y costos.

Además, es necesario adaptar cada una de las responsabilidades internas para el análisis y cumplimiento fiscal, operacional y de marketing para alinearse con la cultura y la forma en la que se desarrollan los mercados destinos. Por lo que hay que fijarse en regulaciones e impuestos, el nombre del producto, presentación y mensaje de la empresa, planes de contingencias y presupuestos de emergencia, proveedores de servicios locales como gestión de nómina, efectivo, etc.

Con una buena planificación, su empresa podrá:

• Establecerse en un mercado extranjero permiténdole establecer nuevas y potenciales fuentes de ingresos alternativas.
• Cambiar el enfoque de los mercados en desaceleración a los mercados desarrollados.
• Mantener un crecimiento dinámico, en lugar de anclarse al destino de un único mercado.
• Ampliar el talento de su empresa, facilitando el desarrollo de nuevos productos.
• Establecer una ventaja competitiva sobre las empresas que hacen negocios a nivel local o nacional.

Saber cuáles son los problemas que podría enfrentar es ganar la mitad de la batalla. Por lo que es imperativo tomar ventaja de las mejoras significativas en las tecnologías de comunicación, la infraestructura globalizada y la experiencia de proveedores de servicios y asesores de negocios en mercados globales.

Las oportunidades de las empresas se expanden más allá de las fronteras y se flexibilizan para adaptarse al comercio internacional recurrente. Si está considerando globalizar su negocio, debe plantearse cómo empezar y cuáles son las dificultades que debe tener en cuenta al comercializar sus productos y servicios en otros países y culturas.

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