La inteligencia artificial (IA), es una rama de la computación, la tecnología y la ciencia que ha tenido un desarrollo enorme en la última década, llegando a cambiar nuestro mundo drásticamente. El proyecto empezó formalmente con el trabajo del matemático británico Alan Turing en 1950, a quien se le considera el padre de esta disciplina.
En sus inicios se buscaba crear una máquina con la capacidad de imitar la inteligencia humana y en su proceso evolutivo tuvo un avance significativo gracias al desarrollo tecnológico y a la disponibilidad de una gran cantidad de datos y la capacidad para poder procesarlos de manera más eficiente. Actualmente, la IA forma parte activa de la vida cotidiana de la humanidad.
El tema se ha vuelto tan importante que, en la década del 90, la Comisión Mundial de Ética del Conocimiento Científico y la Tecnología (COMEST) de la Unesco, definió la IA como “Un campo que involucra máquinas capaces de imitar ciertas funcionalidades de la inteligencia humana como son la percepción, el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas, entre otros”.
Aunque esta forma de inteligencia se ha empleado en los campos de la salud, la automatización, la educación y las finanzas con un gran desempeño, es interesante ver como viene cambiando la operación de las empresas, su interacción con sus clientes y la forma de ser más competitivos en el mercado, ya que les está ayudando a incrementar su eficiencia, automatizar sus procesos y mejorar la toma de decisiones estrategias para el negocio. 
IA y su función en los negocios
Es un hecho que la Inteligencia Artificial ha llegado para hacer grandes cambios y en el sector empresarial ha generado beneficios y oportunidades como son:
- Lograr la optimización en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones, ya que les permite analizar enormes cantidades de datos y generar información real, que les ayuda a contextualizar un panorama amplio y bien analizado de situaciones que enfrenta a diario la empresa.
- Gestionar el perfeccionamiento de los procesos para facilitar el trabajo, especialmente los que son complejos y repetitivos. Esto reduce significativamente los costos y mejora la eficiencia en la organización.
- Establecer una personalización de experiencias con los clientes, lo que permite entender sus necesidades, mejorar sus niveles de satisfacción y lograr su fidelización.
- Lograr la identificación de patrones a través del análisis de datos de los clientes de una compañía, lo que les facilitará a las empresas detectar nuevas tendencias y oportunidades de mercado.
- Promover la innovación y la creación de productos, porque las empresas pueden identificar oportunidades de mercado, para atender las nuevas necesidades de sus consumidores de una forma más eficiente.
¿Cómo trabaja IA en el derecho?
De acuerdo con el Abogacía Española, Consejo General, esta tecnología ha ingresado con fuerza es el ejercicio legal, ya que algunos LLM (modelo de lenguaje), como por ejemplo el ChatGPT, están produciendo grandes cambios en la práctica del derecho, al mejorar la eficiencia de los profesionales y su toma de decisiones. La IA es una herramienta versátil en las tareas jurídicas como, por ejemplo, en:
• Automatizar tareas: Una de las actividades de los despachos y sus abogados más tediosas es la revisión de documentos legales, especialmente los contratos, la investigación legal y la redacción de documentos, con la IA los profesionales pueden delegarles estas tareas y dedicar sus esfuerzos en centrarse en aspectos más estratégicos y complejos de sus casos, mejorando su productividad y la calidad del trabajo.
• Proceso de investigación legal: La inteligencia artificial puede analizar bloques grandes de información y detectar posibles líneas de solución a los problemas que los abogados pueden llegar a pasar por alto o que les toman mucho tiempo comprender. Esto les facilita la investigación legal y el planteamiento de argumentos sólidos en la defensa de sus clientes.
• Análisis de riesgos: Este es un tema muy importante porque le puede ayudar a los abogados a analizar tanto las posibilidades de éxito, como los posibles riesgos y así poder tomar decisiones más acertadas, en el caso empresarial es idóneo en las compliance para empresas.
• El asesoramiento legal es un tema muy controversial en este momento, ya que través de chatbots y otras herramientas se está gestionando un asesoramiento básico a los clientes, lo que puede agilizar los procesos y minimizar los costos de los servicios legales, pero que pone en entredicho el titulo obtenido por una institución educativa.
• Transformar la estructura del derecho. A través de la inteligencia artificial se puede transformar la estructura de la profesión legal, ya que algunas tareas puedes ser ejecutadas por la IA y algunos empleos puedes reemplazarse por la tecnología.
La contabilidad, el área beneficiada por las IA
Definitivamente la IA en la contabilidad tiene un gran campo de acción en las organizaciones para apoyar la realización de las tareas recurrentes, incrementar la seguridad financiera, minimizar los errores contables y analizar grandes volúmenes de datos rápidamente.
De hecho, Morales & Co. Contadores, nuestros miembros en Perú, sostienen que “La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el ámbito de la contabilidad, revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus registros financieros y procesos contables. Diversos estudios y expertos en el campo coinciden en que la adopción de la IA en la contabilidad ofrece ventajas significativas que mejoran la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones”.
Así mismo, nuestros especialistas destacan el gran desempeño de esta tecnología en la automatización de tareas repetitivas, el análisis de datos financieros complejos en tiempo real para detectar patrones, tendencias y generar información relevante para la toma de decisiones estratégicas. De igual manera, a través de los algoritmos de IA se pueden detectar anomalías, fraudes o errores en los registros contables para corregirlos y así asegurar la integridad de la información financiera y mejorar la auditoría interna.
Si bien es verdad que la Inteligencia Artificial sigue avanzando a paso acelerado y ahora realiza muchas tareas que eran exclusivas del hombre, es importante destacar que debe ser catalogada como una herramienta práctica que apoye, mejore y complemente el trabajo de las personas.
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