Debido a la gran apertura comercial que ha tenido la región con los acuerdos comerciales establecidos por varios países, su posición geográfica y un mercado de clase media en crecimiento, América Latina se ha posicionado como un punto estratégico para las organizaciones internacionales que buscan expandirse a nuevos mercados y obtener altos rendimientos.
Debido a la gran apertura comercial que ha tenido la región con los acuerdos comerciales establecidos por varios países, su posición geográfica y un mercado de clase media en crecimiento, América Latina se ha posicionado como un punto estratégico para las organizaciones internacionales que buscan expandirse a nuevos mercados y obtener altos rendimientos.
De esta manera, si está planeando una reunión de negocios debe tener mucha paciencia, ya que a los latinoamericanos son muy sociables y les gustan las reuniones presenciales para establecer primero una relación de confianza. Esto puede requerir varios encuentros antes de abordar la agenda de la negociación.
Por lo anterior, para poder lograr una reunión de negocios exitosa en Latinoamérica, les sugerimos tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
Reunión programada con anticipación
A diferencia de países como Estados Unidos o Reino Unido, donde las reuniones de negocios se programan con bastante tiempo, en Latinoamérica es posible agendarlas con 2 o 3 tres días de anticipación al encuentro. Las reuniones siguen una agenda programada y de ser necesario se pueden reprogramar o cancelar enviando la respectiva notificación a las partes involucradas. Adicionalmente, gracias a los diferentes tratados comerciales que se han establecido en la región, se ha perfeccionado el profesionalismo de las personas encargadas de gestionar el comercio internacional en cada país.
Antes de asistir confirme la reunión
Así como es importante programar con anticipación las reuniones de negocios, también es indispensable confirmarlas el día anterior para asegurarse que no hay novedad y que la persona con quien se debe encontrar cuenta con la disponibilidad de tiempo para atenderlo. Esto también le permitirá reiterar la importancia del encuentro.
Defina el punto de encuentro
Al programar la reunión es importante establecer dónde, cuándo y con quién se reunirá, de esta manera podrá solicitar las indicaciones y el mapa para llegar al punto de encuentro a tiempo y de manera rápida. Esto también le permitirá planear con tiempo el recorrido que debe realizar.
Desarrollo de la reunión
En Latinoamérica es importante empezar la reunión de negocios generando relaciones de empatía y hablando de manera relajada de temas como por ejemplo deportes, el clima, la familia, entre otros. Una vez se genere un ambiente de confianza se puede empezar a desarrollar los puntos que se tienen programados en la agenda de trabajo.
Conozca las características del país con el que negocia
Así como la puntualidad y generar empatía son dos características importantes en las reuniones de negocios, también lo es prepararse. Se debe conocer el tema a tratar, realizar una presentación donde se expongan los puntos estratégicos que quieres dar a conocer para dejarlos bien claros.
Un buen negociador
Dentro del conjunto de personas que realizarán la reunión de negocios se debe contar con un líder conocedor de las características de la región (idiosincrasias, rasgos culturales, sistema político, económicos, mercados y empresariales), que sea flexible y que tenga la capacidad de detectar y concretar las mejores oportunidades en la negociación. Recuerde que el proceso negociador suele ser lento, ya que en la cultura latina les gusta tomarse su tiempo y también creen en los acuerdos de palabra.
Cerrar con broche de oro
Una vez se desarrolle el temario de la reunión, es fundamental establecer plazos claros entre las partes para gestionar los acuerdos o documentos hasta el próximo encuentro. Al cerrar la reunión también es recomendable abordar temas relajados y agradables para continuar creando una relación de confianza.
Recuerde siempre investigar detalladamente los mercados a los que quiere llegar para conocer las diferencias culturales y empresariales. Esta preparación le dará mayor seguridad y una mejor posición al momento de abordar los temas de la agenda.